HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN

1. Muss ich Glasfaser in meiner Wohnung haben und nutzen?
   Der Glasfaserausbau wird in jeder Wohnung der IGW umgesetzt. Hierzu ist kein gesonderter Vertrag zwischen Mieter und Vermieter erforderlich. Sie haben zukünftig die Wahl, entweder mit einem Glasfaser-Tarif die bestmögliche Qualität zu nutzen oder über den Kabelanschluss Internet zu beziehen.
2. Muss ich dafür etwas bezahlen?
   Ähnlich wie die Kosten für den Kabel-TV-Anschluss wird zukünftig der Glasfaseranschluss über die Nebenkosten abgerechnet. Die Umlage beträgt monatlich rund 5€ für i.d.R. maximal 5 Jahre. Demgegenüber konnten wir die Kabelgebühren um rd. 2€ im Monat senken.
3. Was tun die Handwerker in meiner Wohnung?
   In der Regel wird in dem Bereich, wo sich jetzt bereits die Kabel-Antennendose befindet, eine kleine Glasfaserdose installiert und das Glasfaserkabel in einem Kabelkanal auf der Wand verlegt. Die Arbeiten dauern nur ca. 45 Minuten.
4. Wann ist meine Wohnung betroffen?
   Den konkreten Termin werden wir Ihnen ca. 2 Wochen vorher durch einen Aushang im Treppenhaus und ein Infoschreiben in Ihrem Briefkasten mitteilen.
5. Ich bin nicht zu Hause, was passiert dann?
   Wir bitten Sie, einem Nachbarn / Familienangehörigen / Bekannten einen Schlüssel zu überlassen. Andernfalls informieren Sie uns bitte frühzeitig. Sollte dennoch unangekündigt niemand da sein, wäre ein Nachfolgetermin für Sie leider kostenpflichtig.

MODERNSTE GLASFASER TECHNIK

Die Zukunft zieht mit einem Glasfaseranschluss in Ihrem Zuhause ein. Glasfaserleitungen stellen die modernste und schnellste Übertragungsmöglichkeit im Internet dar.

Mit einem FTTH-Anschluss („Fiber to the Home“) steht Ihnen und Ihrer Familie jede Menge Bandbreite zur Verfügung. So kann jederzeit parallel gesurft, gelernt, gearbeitet sowie gestreamt und gespielt werden. 

Die offiziellen Partner der IGW für diese Maßnahme

IN DREI SCHRITTEN ZUM ANSCHLUSS

1. TIEFBAU
   Bei Tiefbauarbeiten werden die Glasfaserleitungen in die Straßen verlegt. Danach wird die Leitung in den Keller Ihres Mehrfamilienhauses gezogen und der Hausübergabepunkt (HÜP) installiert.
2. INSTALLATION IM HAUS
   Anschließend werden die Leitungen im Haus verlegt und der Glasfaseranschluss in Ihrer Wohnung installiert. Hierfür müssen alle Mieter an einem Tag gleichzeitig zu Hause sein.
3. LIVE-SCHALTUNG
   Alles ist erledigt. Mit der Inbetriebnahme des Glasfaseranschlusses wird die IGW Maßnahme abgeschlossen.

DIE ANBIETER

Über den Glasfaseranschluss der Telemark können Sie Highspeed-Internet nutzen. Hierfür müssen Sie einen entsprechenden Internettarif/-vertrag mit einem der folgenden Internetanbieter abschließen:

DOKOM21
www.dokom21.de
TEL. 0800 930 10 50

MUENET
www.muenet-glasfaser.de
TEL. 025 66 26 92 96

Helinet
www.helinet.de
TEL. 02381 874 2000

Die Liste der Anbieter wird laufend erweitert.

Ihre persönlichen Ansprechpartner*innen

Telemark: 0800 8000 121